Политика конфиденциальности

Настоящая Политика конфиденциальности описывает, как мы собираем, используем, храним и защищаем вашу персональную информацию при использовании наших услуг коучинга.

Дата последнего обновления: 28 октября 2025 года

1. Общие положения

Мы серьезно относимся к защите вашей конфиденциальности и обязуемся обеспечивать безопасность ваших персональных данных. Настоящая Политика конфиденциальности применяется ко всем услугам, предоставляемым нашей компанией, включая коучинговые сессии, консультации и любые другие формы взаимодействия.

Используя наш веб-сайт или услуги, вы соглашаетесь с условиями настоящей Политики конфиденциальности. Если вы не согласны с какими-либо положениями данной политики, пожалуйста, не используйте наши услуги. Мы оставляем за собой право вносить изменения в настоящую политику в любое время, и такие изменения вступают в силу немедленно после их публикации на нашем веб-сайте.

2. Какую информацию мы собираем

Мы можем собирать следующие типы персональной информации:

Контактная информация: Ваше имя, фамилия, адрес электронной почты, номер телефона и почтовый адрес, которые вы предоставляете при регистрации, заполнении форм обратной связи или записи на коучинговые сессии.

Информация о сессиях: Записи и заметки, сделанные во время коучинговых сессий, включая обсуждаемые цели, задачи, прогресс и любую другую информацию, которую вы добровольно предоставляете в процессе работы с коучем.

Платежная информация: Данные о транзакциях, включая информацию о платежах за наши услуги. Обратите внимание, что мы не храним полные данные банковских карт — эта информация обрабатывается через защищенные платежные системы третьих сторон.

Техническая информация: IP-адрес, тип браузера, операционная система, страницы, которые вы посещаете на нашем сайте, время и дата посещения, время, проведенное на страницах, и другие диагностические данные.

Информация из файлов cookie: Мы используем файлы cookie и аналогичные технологии отслеживания для улучшения вашего опыта использования сайта. Подробнее об этом вы можете узнать в нашей Политике использования файлов cookie.

3. Как мы используем вашу информацию

Мы используем собранную информацию для следующих целей:

Предоставление услуг: Для организации и проведения коучинговых сессий, отслеживания вашего прогресса, подготовки персонализированных планов действий и обеспечения качественного обслуживания.

Коммуникация: Для связи с вами по поводу ваших запросов, подтверждения записи на сессии, отправки напоминаний, предоставления информации об услугах и ответов на ваши вопросы.

Улучшение услуг: Для анализа использования нашего веб-сайта и услуг, понимания потребностей клиентов, разработки новых программ и улучшения существующих предложений.

Безопасность: Для защиты наших услуг от мошенничества, злоупотреблений и несанкционированного доступа, а также для обеспечения безопасности наших клиентов и сотрудников.

Соблюдение законодательства: Для выполнения юридических обязательств, разрешения споров и обеспечения соблюдения наших соглашений.

4. Как мы защищаем вашу информацию

Мы применяем различные меры безопасности для защиты ваших персональных данных от несанкционированного доступа, изменения, раскрытия или уничтожения. Эти меры включают:

Шифрование данных: Мы используем SSL-сертификаты для шифрования данных, передаваемых между вашим браузером и нашим сервером, что обеспечивает безопасность вашей информации при передаче через интернет.

Ограниченный доступ: Доступ к персональным данным имеют только уполномоченные сотрудники, которым эта информация необходима для выполнения их служебных обязанностей. Все сотрудники подписывают соглашения о конфиденциальности.

Регулярные проверки: Мы регулярно проверяем наши системы безопасности и обновляем их в соответствии с современными стандартами защиты данных.

Безопасное хранение: Все данные хранятся на защищенных серверах с ограниченным физическим и электронным доступом. Мы используем современные технологии защиты от взлома и несанкционированного доступа.

5. Передача данных третьим лицам

Мы не продаем, не обмениваем и не передаем вашу персональную информацию третьим лицам без вашего согласия, за исключением следующих случаев:

Поставщики услуг: Мы можем передавать информацию доверенным третьим сторонам, которые помогают нам в работе веб-сайта, ведении бизнеса или обслуживании клиентов, при условии, что эти стороны соглашаются сохранять конфиденциальность информации.

Юридические требования: Мы можем раскрывать вашу информацию, если это требуется по закону, в ответ на судебные процессы или для защиты наших прав, собственности или безопасности.

Передача бизнеса: В случае слияния, поглощения или продажи активов ваша информация может быть передана новому владельцу с соблюдением всех обязательств по конфиденциальности.

6. Ваши права

Вы имеете следующие права в отношении ваших персональных данных:

Право на доступ: Вы можете запросить копию персональных данных, которые мы храним о вас.

Право на исправление: Вы можете запросить исправление неточных или неполных данных.

Право на удаление: Вы можете запросить удаление ваших персональных данных, за исключением случаев, когда мы обязаны хранить их по закону.

Право на ограничение обработки: Вы можете запросить ограничение обработки ваших данных в определенных обстоятельствах.

Право на отзыв согласия: Если обработка данных основана на вашем согласии, вы можете отозвать его в любое время.

7. Хранение данных

Мы храним ваши персональные данные только в течение времени, необходимого для достижения целей, для которых они были собраны, или в соответствии с требованиями законодательства. После завершения коучинговых программ мы можем хранить определенную информацию для статистических целей и улучшения наших услуг, но только в обезличенной форме.

8. Изменения в политике конфиденциальности

Мы оставляем за собой право обновлять настоящую Политику конфиденциальности в любое время. О существенных изменениях мы будем уведомлять вас путем размещения уведомления на нашем веб-сайте или отправки уведомления на ваш адрес электронной почты. Мы рекомендуем периодически просматривать эту страницу для получения актуальной информации о наших практиках конфиденциальности.

9. Контактная информация

Если у вас есть вопросы или опасения относительно настоящей Политики конфиденциальности или обработки ваших персональных данных, пожалуйста, свяжитесь с нами через форму обратной связи на нашем веб-сайте. Мы стремимся ответить на все запросы в течение 48 часов.